みなさんこんにちは！
ライフケアコーポレーションの安藤です。

7月は家財整理（遺品整理・生前整理など）や孤独死による特殊清掃の依頼をいただきました。

孤独死に関することは即日対応を心掛けていますのでご用命の場合は一度お問い合わせください。

先日、函館市で孤独死された3LDK分譲マンションの特殊清掃を行いました。

住んでいた方は高齢女性の一人暮らし。
友人が何度訪れても不在で連絡が取れないことが不審に思い、管理人さんに相談したことから亡くなっていることが判明しました。

死後、4か月ほど経過した状態で発見されたそうで郵便ホストに友人からの安否を気遣うメモが何枚も入っていたのが印象的でした。

さすがに長い期間連絡が取れないことに不審に思い警察の方が鍵屋さんを呼んで入室したところ亡くなっているのを発見されました。

息子さんから弊社にお問い合わせをいただき急遽道外から来道されました。

現場状況、見積もり

現地に伺うと亡くなられていた場所はリビング付近で絨毯の上にくっきりと亡くなった跡があり、血液や体液も広がっている状態です。

気温が高くなってきているため、部屋全体に腐敗臭が広がっており、ハエも各部屋に飛び交っていてウジ虫も発生しています。

幸いにも近隣住人から害虫や臭いのクレームは発生していなかったのが良かったです。

息子様の希望は

・特殊清掃
・消臭作業
・遺品整理
・ハウスクリーニング

今後、マンションは売却に向けて話を進めていくそうなので人が住める状態にしてほしいとの内容です。

予算的に解体やリフォームなしでの作業を希望しており、最適な作業プランをご提案させていただきました。

契約をいただいた後に鍵をお預かりしました。
まずは近隣住人にクレームがいかないように害虫駆除と消毒を翌日に行うます。

特殊清掃は早めの処置が大事です！

今回の現場の作業内容は
・亡くなられていた箇所の絨毯の処分
・汚染箇所の体液洗浄
・害虫駆除
・空間消毒
・遺品整理
・薬剤の消臭
・オゾン脱臭
・ハウスクリーニング
となります。

翌日に害虫駆除と空間消毒、亡くなられていた箇所の絨毯の処分を行います。
部屋の至る所にウジ虫とハエが発生しています。

絨毯を切り取るとやはりコンクリートにも体液が浸透していた状態でした。
コンクリート上の糊をグラインダーのブラシにて付着した体液を削った後、洗浄剤を行います。

これらの作業を行えばこれ以上臭いや害虫の発生が広がることが防げて住人に迷惑をかけることもありません。

遺品整理作業

次に遺品整理を行います。
今回はマンションでしたので、事前に管理人さんに作業日の日程を伝え、通路には養生をして傷や汚れに気を付けながら作業を進めます。
管理人さんとの打ち合わせもお任せください。

間取りは3LDKでしたが、あまり物量は多くなかったです。

仕分け作業を進めていくと現金、大量の小銭が発見できました。

その他に印鑑、携帯電話、年金手帳、通帳、不動産書類、写真なども見つけました。

ご依頼者様は荷物の確認はできていなかったため貴重品のみを残し、全て我々にお任せしていただけたので、しっかり仕分けを行いました。
これらは弊社でしっかりお取り置きして引き渡し時にお返ししております。

特殊清掃が必要な場合は家財道具に臭いが染みついているため、残置物を処分するだけでも臭いが軽減しますね。
『家財品を回収している様子』

ハウスクリーニング～消臭作業

体液は洗浄のみではまだ臭いが取れません。
きっちり消臭を行うには埃なども臭いが付着しているので全体の清掃が重要になります。

今回はリフォームを行わないで現状の状態で消臭だったこともあり、念入りに清掃を行ったおかげで当初より臭気は落ちています。

お客様が気になっていた大便で詰まっていたトイレもキレイになりました。

清掃が終わると腐敗臭に効果のある消毒剤や消臭剤を壁や天井に噴霧し、臭気がなくなったところで仕上げに空間に残る腐敗臭をオゾン脱臭機で消臭します。

臭い確認で管理人さんや管理組合の理事、ご依頼者様に確認を行ったいただいたところ３人共「腐敗臭なくなってるね」と言っていただけました。

引き渡し時に現金、年金手帳、写真などお返しして作業が完了しました。

今回のご依頼者様は道外の方で見積りと引き渡しの時のみ立ち合いしていただきました。

遠方の方でも安心していただけるように作業の進捗を随時、LINEやメールで報告し作業の様子や貴重品の写真を送るようにして密な連絡を取り合っています。

ご依頼者様から「遠方からの依頼で不安だったけど随時作業報告も送ってくれて安心して任せられました」とありがたい言葉をいただき嬉しい限りです。

ライフケアでは遠方にお住まいの方でも安心して任せられるように

また不要な作業を強要することもありません。

特殊清掃に関することで気になることがありましたら気軽にご相談ください。
電話以外にもLINEやメールでの問い合わせも可能です。

●対応エリア
函館市を中心に渡島・檜山全域対応致します。

【渡島地方】
函館市 北斗市 七飯町 木古内町 鹿部町 森町 八雲町 長万部町 知内町 福島町 松前町

【檜山地方】
江差町 上ノ国町 厚沢部町 乙部町 奥尻町 今金町 せたな町

【胆振地方】
伊達市 洞爺湖町 豊浦町

【後志地方】
黒松内町 蘭越町
———————————————-
☆24時間365日受付　ご相談・見積り無料
気軽にお問い合わせください。
☆住所：函館市富岡町2丁目6-17
リヴァーサイド富岡1F
☆TEL／0138-83-6977
☆mail／info@lcc-hakodate.com